投诉举报
工商总局：网购投诉量5年增77.67倍
工商总局：网购投诉量5年增77.67倍，今天上午，工商总局发布了各地工商部门2015年处理消费者投诉举报咨询情况分析。其中，在消费者投诉十大热点问题中，移动电话、汽车及零部件投诉排名前两位。而服务类投诉中，网购仍旧排名第一，较“十一五”末增长77.67倍。工商总局表示，近年来，移动电话消费群体日益壮大，新购移动电话的用户不断增长，2015年国内移动电话出货量已经超过5亿部，市场的快速增长也使移动电话消费纠纷居高不下。2015年，移动电话投诉12.28万件，同比增长9.7%，连续7年位居商品类投诉第一位。 [详细]
2016-3-9 16:47:54
郑州健达西西湖被指五证不全就卖房 交房时间靠忽悠
郑州健达西西湖被指五证不全就卖房 交房时间靠忽悠，2015年8月，业主余先生在高新区“健达西西湖”楼盘购买了一套87平方米房子，目前该项目已经封顶了，却迟迟不给签订购房合同。2015年8月22日余先生先交纳了一万元定金，随后又交纳了30%的首付，共计23万多元，2015年8月30日当他来到售楼部要求签订购房合同时，售楼员却告知余先生该项目目前还没有拿到预售证，只能先签订协议，并承诺一个星期左右就能办下预售证，到时再签正式购房合同。然而这一等，就等了7个月，其间余先生多次前往售楼部，售楼员都以各种理由推托，直到目前仍未办理预售证明。 [详细]
武陟龙源山庄业主买房6年多 房产证至今难办理
武陟龙源山庄业主买房6年多 房产证至今难办理,焦作市武陟县龙源山庄小区的业主向记者反映：业主们买房已有6年多，可是至今房产证办理不下来，开发商负责人不露面，执法部门相互推诿，相关人员称正在办“转接手续”，会帮着解决的，但至今问题一直未得到解决。3月1日，业主们与武陟县吕沛副县长打电话反映情况，因为孩子上学择校需要房产证，银行贷款抵押需要房产证，迁移户口需要房产证等，一本房产证，显得遥遥无期。吕沛说，龙源山庄业主反映的房产证问题，下周开会研究，月底会给一个说法，“小区容积率存在问题，开发商须得交罚款才能办理房产证”。 [详细]
焦作锦祥花园违规加盖 交房5年业主拿不到房产证
焦作锦祥花园违规加盖 交房5年业主拿不到房产证，交房5年了，却一直拿不到房产证，焦作市丰收路锦祥花园二期紫荆苑高层的240多户业主，烦心不已。记者调查发现，业主们拿不到房产证的原因是，楼房规划的是12层，可是开发商加盖到17.5层，导致工程没能通过验收，致使小区不能办理房产证。焦作市锦祥花园二期紫荆苑高层的业主吴先生向大河报反映，他们的小区位于焦作市丰收路中段，小区开发商是南通天鑫房地产开发贸易有限公司，公司的法人是陈济华。 [详细]
食品药品投诉举报管理办法问题解读
食品药品投诉举报管理办法问题解读，为规范食品药品投诉举报管理工作，推动食品药品安全社会共治，加大对食品药品违法行为的惩治力度，保障公众身体健康和生命安全，食品药品监管总局制定颁布了《食品药品投诉举报管理办法》（以下简称《办法》）。该《办法》将于2016年3月1日实施。现就有关问题解读如下： [详细]
各种预付卡成投诉重灾区 相关部门应制定规章规范
各种预付卡成投诉重灾区 相关部门应制定规章规范。KTV突然关门，充钱办的卡成了废卡；充值的理发卡遭遇理发店“变脸”……近年来，预付卡已经深入到市民生活的方方面面，购物、理发、洗车、娱乐等行业都打着超值优惠的噱头鼓励消费者办卡。可卡还在，店没了，这咋办？大河报“3·15维权战队”组建后，各种各样的“卡”，成了投诉“重灾区”。 [详细]
花园和楼之间装栅栏住户出行不便 物业：栅栏是按规划安装的
花园和楼之间装栅栏住户出行不便 物业：栅栏是按规划安装的，李女士家住郑州市正商恒钻小区1号楼，属于公租房。该楼东边是一个幼儿园，北边是小区花园，都用铁栅栏与1号楼隔开。南边是一条通道，通道东头有一个落了锁的大门，与小区内部相连；西头紧临京广快速路，中间隔着一个小铁门。白天，大门关闭，小铁门打开，1号楼的住户从小铁门进出，如果想去小区花园散步，得先从小铁门出去，再刷卡从小区正门进去。晚上7点之后，小铁门关闭，大门打开。1号楼的住户想出去，得从大门进入小区内部，绕过一栋楼，再从小区正门出去；回来时也得这样绕一大圈，才能回家。 [详细]
东风新货车不能营运成摆设 4s店称随便曝光不影响销量
东风新货车不能营运成摆设 4s店称随便曝光不影响销量，近日，汶上县朱先生向大众网反映，新购买的货车因为不能办理营运证而闲置在家，连买车加办手续的40多万元就这样打了水漂。朱先生十分恼火，多次找到4s店、生产厂家协商此事，但至今未果。 1月6日，汶上县南站镇村民朱先生在济宁东风乘龙4s店购买了一辆东风柳州汽车有限公司生产的乘龙牌运输车。20多万的车一到手，朱先生就急急忙忙办理各种手续，1月29日，朱先生前往汶上县交通局办理道路运输证，经过汶上县德和机动车检测有限公司检测发现，该车辆发动机型号与道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理信息服务网中的达标车型的车辆参数不符，便根据《道路运输车辆燃料消耗量达标车型车辆参数及配置检查工作规范》判定该车为不符合道路运输车辆燃料消耗量车型，并出具了一份书面说明。 [详细]
灵宝一项目五证缺两证停工数月售楼部人去楼空
灵宝一项目五证缺两证停工数月售楼部人去楼空，连日来，灵宝市多名市民向大河报反映，在该市名为“龙福花园”的楼盘购房后，原本开发商承诺今年竣工交房的小区，除了一栋楼盖了4层，其余的刚起了地基就停工半年多至今，售楼部被砸，人去楼空。大河报记者前往调查发现，该楼盘在售楼前未取得法律规定的商品房预售许可证，连建筑工程施工许可证也没有，且房屋的建筑施工方也是无建筑资质的个人。 [详细]
房产商拿别人房冒充自家楼盘出售 涉嫌诈骗多人房款
房产商拿别人房冒充自家楼盘出售 涉嫌诈骗多人房款，正在江苏某监狱服刑的薛某，因被发现另有其他犯罪，被北京警方从监狱解回，继续受审。2009年已因诈骗罪被判刑10年的他，去年底再度因诈骗罪被一审法院判处有期徒刑3年。由于与他同案的李某提出上诉，检察院也提起抗诉，该案二审日前在北京二中院开庭。李某是一家房地产开发公司总经理、法人代表，薛某自称是公司投资人。东城区检察院指控，二人于2004年至2007年间，在北京市东城区天坛东路80号中国棋院等地，谎称他们公司参与开发“东花市枣苑南里小区”、“左安漪园”、“富贵园”等房产项目，先后与多名被告人签订购房合同，以此骗取购房款共计人民币183万元。 [详细]
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