投诉举报
立升牌净水器爆管浸屋 皆因当初漏装阀
报道 2009年，殷女士花了1380元在新屋安装了立升牌净水器。今年5月下旬，净水器爆管，家中地板、家具和电器全部泡在水中，殷女士向厂家索赔5000元，却遭到拒绝。水质没净化，家里的东西反而被泡了。”殷女士说，“房子是2010年新装修的，住了半年后就将房子出租，而且住客也不常住。”据殷女士介绍，净水器管道喷水，木质地板、部分家具和电器都泡在水中，“当时我挺着大肚子，和妈妈一起搞了5个小时才把水清理掉”。 [详细]
2012-7-24 11:32:27
丰田花冠新车轮胎爆裂 厂家让车主自己掏钱修
7月12日，徐先生从青岛驰名丰田汽车4S店买了辆丰田花冠，当天在开着新车回家的路上，不小心蹭到了路沿石，导致了轮胎爆裂，最后找到轮胎的厂家普利司通，检测称是外力撞击所致，刚买的新车，这还没到家门，就碰了一下路沿石，车胎就裂了，徐先生难以接受。 [详细]
河南发上半年消费申诉数据 家用电子电器问题最多
河南省工商局日前发布上半年消费者咨询、申诉、举报统计分析。其中，家用电子电器申诉量居首位，手机、空调、冰箱等质量问题突出。河南省工商局分析指出，商品消费类家用电子电器消费者申诉的主要问题为，手机故障频发，尤其是大屏幕智能手机问题较多，出现非正常关机、触摸屏坏点、按键失灵；冰箱使用过程中噪音大，制冷速度慢甚至不制冷；空调室内机漏氟、不制冷，室外机漏电、压缩机不转动等。在服务消费类中，河南省上半年互联网服务申诉居首位，宽带网络服务为申诉热点。消费者申诉的主要问题为：申请容易安装难，有关公司不按承诺时间安装宽带业务. [详细]
频陷“质量门” 读者投诉宜家产品质量差
宜家产品三年内多次召回，涉及多个品类日前，宜家家居发出公告称，将在全球范围内召回一款存在触电风险的灯轨，涉及数量达9.7万个。无独有偶，家住亦庄开发区的王先生也在上周致电本报，反映其所购买的宜家黑色转椅在使用不足一年便发生开裂现象，宜家家居再次受到消费者的质疑。 [详细]
三星“黑屏门”遭投诉 三星：出厂时有无技术缺陷
10日，看到本报有关三星电视“黑屏门”的报道后，先后有8位消费者致电新闻热线82061110反映，他们也买到了“黑屏门”电视，生产日期和型号相近，怀疑产品出厂时就存在技术缺陷。其中江苏南京、天津和重庆的3位省外消费者，通过网络及电视看到本报的报道后打来电话表示，愿和济南消费者一起向三星厂家讨一个说法。 [详细]
3万余元买套“唱歌地板” 顾客投诉获双倍赔偿
一位消费者在安装地板后，常常出现异响，商家却表示质量没问题，工商人员出面后，商家还拍胸保证：如果地板不合格甘愿受罚。最终经质检部门检测，地板确实不合格，商家不得不兑现“承诺”双倍赔偿7万多元。市民刘琼投诉，今年2月，她付1800元设计定金，请武昌中北路一家大型装饰卖场，为新房装修设计，并按其规定，在卖场内买了3万余元的“辉达实木地板”。5月，厂家上门安装后，刘琼发现，4个卧室有200多块地板，只要踩上去就有发出吱吱响声。打电话给厂方后，厂方声称，开窗通风两天就不响了；可通风后并没解决问题。厂方又说，用湿拖把拖一下，就会没响声了，她如约 [详细]
消费者投诉天梭腕表不准 报时差错原因成谜
自从在去年10月花2558元购买了天梭型号为pr100的一款石英表后，消费者陆先生就窝心不已。佩戴时间不久就发现腕表的准时性越来越差，而与经销门店多次协商之后，腕表走时不准的问题不但没解决，还得到一个检测正常、不再进行维修的结果。“一直到现在还是没有解决这个问题”，陆先生说。对于上述问题，记者联系天梭售后负责人咨询相关事宜，但对方表示，对此事的细节并不知情。而如果采访，需要联系公司市场部安排。但本报记者多次致电对方提供的市场部电话，直至发稿，电话一直处于无人接听状态。 [详细]
网友投诉新乡医学院三全学院欺骗学生
我们是新乡医学院三全学院2009级西医临床医学4部的学生家长，本来十分信赖新乡医学院三全学院入学时的承诺：“要利用新乡医学院本部师资办三全学院。”，因此，把学生送到该校学习。为的是实实在在学本领，但事与愿违，三全学院不践行承诺，在学生上到四年级最重要的课程时，学校为了扩招赚钱，将大三四部二百多名学生骗到河北廊坊，安排的教学老师是专科毕业，安排的见习医院是一所没有国家发布等级的私立京东中美以中医为主的肾病、皮肤病医院。学校在学生毫不知情的情况下，由学校保卫科的威逼下搬离宿舍，行李货车运到廊坊，不仅不让学生跟随，连放到哪里都不让学生知道。甚至学校自己也不了解那里情况，教务主任为学生解疑也要上百度查询 [详细]
茶具委托“韵达”快递到河南，连同包装都破了
茶具委托“韵达”快递到河南，连同包装都破了消费者要求赔偿，发货网点却只肯退还运费张先生向本报维权热线85188518反映：6月10日，我委托韵达快运托运了3套茶具到河南，到了目的地包装已经破损了，大部分茶具也破了，没有签收，货物被退回到快递公司。我找发货网点协商赔偿问题，对方只肯退还快递费91元，我无法接受。希望商报帮忙维权。 [详细]
雅培奶粉被指喝出蛆虫追踪 消费者向工商部门投诉
本报讯郑州一位年轻妈妈在喂完孩子奶粉后在奶瓶嘴内发现蛆虫一事（详见本报6月7日A11版）目前仍无处理结果，此事件引发的对雅培奶粉接连不断出现的“异物门”讨论，却在网络引起热议。本报报道以来，不少孩子家长通过各种途径联络本报，呼吁追踪报道，特别是就奶瓶中的蛆虫来源，“一定要查清楚”，给广大消费者也包括生产厂家一个公正、公开的说法，以维护消费者和厂方的合法权益如果蛆虫来自奶粉，那雅培公司就应该承担责任；如果不是，那也要还厂家一个清白。”一名不愿具名的消费者的说法，代表了不少孩子家长的心声，“这不是一件小事，我们也期待着真相”。 [详细]
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