投诉举报
河南省发布7月份消费者申诉情况 空调最“闹心”
买台空调降降温，外机却不能正常运转，买箱核桃露解解渴，却发现已经变质……昨日，省工商局12315指挥中心发布了7月份消费者咨询、申诉、举报统计情况。7月份，商品消费申诉，家用电子电器申诉量位居第一位，空调申诉尤为突出。 [详细]
2012-8-24 8:39:49
上半年汽车投诉盘点
近日，中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布《中国汽车产品与服务质量投诉分析报告》（CAAS）。报告显示，发动机、车身附件及变速箱故障仍是投诉重点。另外，销售欺诈、服务收费问题投诉上升明显，不诚信行为屡见不鲜。值得注意的是，用户诉求变化巨大，召回、赔偿等要求快速上涨. [详细]
上半年汽车销售欺诈问题投诉明显上升
中国质量协会、全国用户委员会8月13日公布的2012年上半年中国汽车产品与服务质量投诉分析报告显示，由于车市销量走低，二手翻新车当新车卖、节能补贴兑现不到位、配件以次充好、只换不修收费高等汽车欺诈销售问题在上半年明显增多，不诚信行为屡见不鲜；汽车用户在售后市场消费时更加敏感和谨慎，用户维权的需求也更强烈。 [详细]
投诉：惠普笔记本开机黑屏 设计缺陷为何不召回？
近日，人民网IT投诉平台收到长沙卢先生的投诉，称其所使用的惠普DV2153TX笔记本电脑存在明显设计缺陷，惠普方面却始终不召回，无视中国消费者的权益。网友投诉全文如下：我使用这台HP DV2153TX笔记本电脑已经有三年多的时间了,在使用的第一年时就出现了开机黑屏的故障，据售后诊断说是显卡烧坏,属于设计缺陷,解决方法就是免费更换主板。 [详细]
百余奥迪车主投诉 六车主痛批奥迪烧机油之苦
近日，奥迪车“烧机油”问题被连续报道后，引起不少拥有奥迪车、同受烧机油困扰的车主的强烈反响。截至目前，已有百余位奥迪车主向本报倾诉自己家奥迪车的烦心事。8月12日，奥迪车主们与岛城知名律师一起来到报社，请记者协助他们维权。 [详细]
投诉：多普达A6288手机故障频出屡修不好
济宁的张先生近日向中国质检网投诉中心反映，他购买的多普达型号为A6288的手机在使用过程中经常出现死机、屏幕按钮失灵、发不出短信、听筒及屏幕失灵等多重故障。经过反复维修，这个带病的手机问题依旧没有解决。张先生及当地维修站都要求厂家更换一部新手机，却被厂家拒绝。 [详细]
郑州万家乐热水器安装费近千元 遭市民投诉
看到东方今报社家电工作室正在调查2012消费者最不认可的热水器品牌时，郑州市民杨女士马上打进电话来投诉，她讲述了自己购买和使用万家乐热水器过程中遇到的一件郁闷的事儿。杨女士说，今年年初，她为新房购置了一台万家乐热水器，价格2000多元。杨女士高高兴兴地等着热水器早点装上，她就可以开火了。 [详细]
起亚车遭多名车主投诉 济南消协调查
黄先生购买的一款起亚车的发动机在供油和减油时会出现抖动问题 济南消协调查“起亚问题车”连日来，陆续有起亚车主反映，自己的车存在这样那样的问题，多次找4S店均不能解决，本报报道后，引起济南市消费者协会高度重视，有关负责人表示，对一些反映比较集中的问题，他们将全面介入调查，维护消费者合法权益。 [详细]
宇峰龟苓膏：部分调味包QS标识缺失
近日，江西南昌市消费者向记者投诉，称广西壮族自治区农业产业化龙头企业、全国规模最大的仙草加工基地——广西宇峰保健品有限公司，其产品龟苓膏的配料任意标示，多款产品虚假宣传，涉嫌欺诈消费者。2012年7月31日，记者将消费者投诉的具体事项，致函广西宇峰保健品有限公司，但直至记者发稿时，该公司始终未就此事向记者口头或书面回复。 [详细]
保修期沙发维修两次以上 商家应予以更换或者退货
最近，莫先生买了一张沙发，店方承诺保修1年，沙发使用半年后已经维修了2次，但1个月后又出现故障，莫先生要求更换，但店方以只承诺保修、没有承诺更换为由拒绝。新快报记者了解到，沙发虽然不是国家三包产品，但商家承诺了1年的保修期。根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者与消费者约定包修、包 [详细]
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