网络消费投诉占了总量三成

    新快报讯 记者冯艳丹 报道 记者昨日从广东省消委会获悉，国庆中秋双节消费期间，广东省消委会共接到消费者投诉222件，其中网上购物、网络消费投诉居首，占投诉总量的31.08%。

    广东省消委会相关负责人介绍，网购的诚信问题仍然是消费投诉的热点，主要有发货不及时并以各种理由推脱责任，发送货物时票据不齐全导致商品的售后服务无法保证而出现维修难、换购难、退货难现象以及售后服务条款成“摆设”、客服部门不作为等消费纠纷.