卡特彼勒公司已与用户达成赔偿协议

本网两篇报道为用户维权有结果
卡特彼勒公司已与用户达成赔偿协议

      中国质检网河南频道讯（记者孙中杰）本网连续刊发的两篇新闻舆论监督报道，引起卡特彼勒（中国）投资有限公司的高度重视。7月15日，用户孙亚锋给记者致电称，卡特彼勒公司已接受他的换机要求，于7月12日，将一台高出原购挖掘机价格38万元的340DL型挖掘机运至他指定的施工现场，并给予延保2000个工作时的补偿。
     6月19日、7月4日，本网分别以《是以旧翻新还是质量瑕疵——河南一用户与知名品牌卡特彼勒之间发生质量纠纷》、《卡特彼勒与用户质量纠纷事件追踪报道—— 拒赔理由站不住脚》为题，报道了卡特彼勒公司租售给河南平顶山市用户孙亚锋一台有质量瑕疵的挖掘机的事实，以及双方对处理此质量纠纷的相关意见。
    报道刊发后，引起卡特公司的重视，公司派人积极与用户孙亚锋沟通，最后按孙亚锋提出的要求达成换机协议。孙亚锋表示对处理结果非常满意。