您现在的位置:河南质量网 >> 居家用品 >> 家居建材保修期标准缺失 消费者维权难

家居建材保修期标准缺失 消费者维权难

时间:2013-2-25 13:34:52来源:东北网作者:

    在建材市场中,各品牌的卫浴产品保修期更是参差不齐,有保修1年的,有保修3年的,还有保修5年的。某家居卖场负责人提醒广大消费者,还需要注意的是,一定要签订规范的购买合同,若商家给出额外的承诺一定要加在合同或者保修卡上,以便维权时有据可依。

  不同地板品牌,商家承诺的保修期不一样

  合同上承诺是5年保修期,但是产品出了问题,找到家具经销商来维修,竟然要收取一定数额的上门服务费。近日,张女士就遇到了这个难题。无独有偶,家住朝阳区的李奶奶家里的马桶(马桶装修效果图)部件出现了问题,由于快过保修期时间范围,预约维修也需要时间,等到上门维修时已经过了保修期,商家要索取维修费用,哑口无言的李奶奶只好自掏腰包,“还好只是个小部件坏了,我在保修期前打的电话,怎么就按维修时间来算的`2;”家居、建材行业保修期的保修售后服务到底有没有统一的标准,消费者该如何保障自己的权利`2;出了问题谁来买单`2;近日,记者就此问题走访了相关卖场和行业专家。

  家居保修期乱象生

  在家装领域,据中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会副秘书长张仁介绍,“建设部颁发的《住宅装饰装修施工管理规范》中对家装工程各个部分保修期规定如下:土建部分保修期为一年;水电部分是一年。”

责编:河南质量  

河南省教育国际交流协会 河南省教育国际 河南省教育国际交流协会 河南省教育国际