您现在的位置:河南质量网 >> 投诉举报 >> 海马M5汽车空调不制冷 济南东润源4S店说法不一

海马M5汽车空调不制冷 济南东润源4S店说法不一

时间:2014-9-9 16:51:14来源:舜网-济南时报作者:

     摘 要:4日15:00,市民李先生向本报新闻热线反映:7月11日,他在工业北路的海马东润源4S店购买了一辆海马M5汽车,8月14日驾车到威海,行驶中发现空调不制冷。

    4日15:00,市民李先生向新闻热线反映:7月11日,他在工业北路的海马东润源4S店购买了一辆海马M5汽车,8月14日驾车到威海,行驶中发现空调不制冷。

    李先生说,他花了8.69万元购买了这辆海马M5汽车,平时主要在市区里开,基本上不开空调。8月14日,他驾车拉着家人走高速公路到威海乳山,“一路上空调不制冷,只能吹自然风,热得车里的老人受不了了。”8月16日,他到荣成一家海马4S店,工作人员检测发现没有氟了,“他们说充氟要收费,我这是新车怎么就出问题了呢?还要再收费?”李先生联系了卖家——济南东润源4S店,经过协商才免费充氟。之后,空调制冷正常。

    随后,李先生驾车到高速公路上行驶,“速度90公里/小时,前面有车急刹,我赶紧踩刹车,但踩着特别沉,差点儿追尾。”他担心刹车系统出问题,又返回荣成这家4S店,“维修人员看到转向机护罩掉到刹车踏板下面,支着它,所以踩不动。”李先生疑惑:才买不久的新车,怎么就有部件掉下来呢?

    随后,记者致电荣成海马4S店,一工作人员说,当时用压力表检测氟的压力为零,也没发现管线泄漏点。

    对此,济南东润源4S店两名工作人员的说法并不一致。销售人员马先生称,新车怎么会没有氟?荣成这家店或许是想收车主的费用让其充氟,不是氟的问题。新车有检测报告没问题,空调不制冷可能是车主操作不当。至于转向机护罩掉下来,可能是车主或在荣成4S店维修时碰下来的,“车主回济南,来店里做检测并没有问题。”

    同样是东润源4S店的售后人员陈先生则说,车主已用了一个月,并不是提走两三天里面没氟的,说明车没问题,至于检测无氟,可能存在漏氟点。

    随后,记者咨询了一汽车服务公司技术人员得知,如果检测管线没有泄漏点,存在汽车出厂前由于工人疏忽没有充氟的可能。

责编:河南质量  

河南省教育国际交流协会 河南省教育国际 河南省教育国际交流协会 河南省教育国际