河南省消费者协会发布2024年春节消费提示

2024年春节假期邻近，市场已将进入购物消费旺季，为使广大消费者度过一个欢乐祥和的传统佳节，日前，河南省消费者协会给广大消费者发出消费提示，在家电使用、年夜饭预订等4个方面给予提醒。

家电使用，注意安全。春节期间，很多消费者回乡过年或外出度假。外出期间，一定要提前做好家中燃气热水器等家用电器的安全防护工作，对于跟室外空气接触的燃气热水器等电器，外出前一定要做好断水断电工作，防止因长时间不使用时接触冷空气而被冻裂。对于其他家用电器，也应在外出前做好安全检查，消除安全隐患，确保财产安全。

    年夜饭，慎防侵权。预订岁末年夜饭一直是春节的传统习俗，越来越多的消费者将选择到酒店吃年夜饭。消费者在预订酒店年夜饭时，要注意以下方面：一是要注意区别定金和订金，二者有本质区别。二是年夜饭一般是固定套餐，在挑选饭菜时，不要被花哨的菜名迷惑，尽量问清每道菜的名称、内容、规格和价格，同时清楚具体的收费项目。如，是否可自带酒水，有无最低消费、开瓶费、包间费等。三是消费者要保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证，以便在权益受损时方便维权。

    到付包裹，认真验货。随着节日销售的走旺，快递物流业务量也增大，不少骗子利用消费者不当面验货的习惯，通过向消费者寄送空包裹或劣质商品，然后利用快递到付业务对消费者进行诈骗。因此，消费者在接收物流包裹时，一定要核验是否为自己网购的商品，不要接收来路不明的快递，特别是对于需要到付的包裹，接收人或者代收人最好当面拆开包裹验货，防止上当受骗。

    养生保健，防范受骗。春节期间，不少所谓的保健品经营者，打着年底促销、感恩回馈等幌子，诱导消费者尤其是中老年消费者参加各种优惠活动，并借机大肆推销经过其精心包装的“养生保健产品”。河南省消协提醒广大消费者，不轻信商家所宣称的打折优惠、年会促销等行为，多与子女或家里人沟通，更不要轻信商家所吹嘘的神奇疗效和疾病康复作用，以免上当受骗。如确实需要保健品，消费者购买保健食品要认清认准产品包装上的保健食品标志，依据其功能及适宜人群有针对性地选择，并按标签说明书的要求食用，切忌盲目购买和使用。消费者要科学、理智看待保健品，不要迷信明星、名人做的广告，提醒消费者保健品不能替代药品，选购保健食品应谨防虚假宣传和盲目消费。

河南省消费者协会还提示经营者，希望他们能够坚持诚实守信原则，切实承担起商品和服务的社会责任，出现消费纠纷积极解决，在节日期间营造良好的消费环境，使广大消费者过一个舒心愉悦的春节。