河南省持续推进小微企业质量管理体系认证提升行动活动侧记

寒冬里的“暖流”

河南省持续推进小微企业质量管理体系认证提升行动活动侧记

宋晓霞 付利 中国质量报记者 孙中杰

12月1日，已进入寒冬时节的中原大地虽然寒气袭人，但中科医云（洛阳）科技有限责任公司（以下简称中科医云）的车间里却暧意融融。来自河南省市场监管局小微企业质量管理体系认证提升行动工作专班的领导、专家与企业管理人员的互动交流，让企业管理者如获至宝，对企业的发展充满了信心。

“我们过去偏重科研，质量管理方面有所欠缺，通过参与这次小微企业质量管理体系认证提升行动，公司的运营管理步入了正轨，为今后的发展规避了很多风险。很感谢各级市场监管部门对我们的帮助。”中科医云公司总经理张洋的一席话，让河南省市场监管局副局长郝敬红一行人的脸上露出了笑容。

据张洋介绍，今年8月份，河南省市场监管局委托认证机构对列入试点企业的中科医云进行了调研诊断，并对发现的问题“开方抓药”，通过组织培训、现场指导等方式，“手把手”帮助企业改进提升。

“以实验室特检为例，经过专家组指导，现在每个小组都有自己固定的操作间，设备规整明确，样本传输清晰，日检量增加30%以上。另外，专家组织的各种培训，对后期公司发展提供了极大的帮助。”“企业目前已建成河南省首个基因检测试剂盒GMP研发生产基地，目标是成为集体外诊断试剂的研发、生产、注册、销售及医学检验为一体的产业链企业。”对于今后的发展，张洋满怀信心。

一身迷彩服，行动迅速，笑声爽朗，是洛阳泓兵食品股份公司总经理衡哲给人的第一印象。在他的带领下，郝敬红一行参观了公司的生产、加工、包装车间。

记者在交谈中得知，从部队退役后的衡哲和几位朋友返乡创业，想到小时候吃的那些纯天然食品，就把目光投向了鲜食玉米等农产品生产加工上来。衡哲也曾想到利用自己军人出身的特点对公司推行军事化管理，但因为员工有不少是附近群众，积极性不高，最终不了了之。

参加河南省市场监管局组织的小微企业质量管理体系认证提升行动后，专家组进驻企业，从8S现场管理、相关制度导入、质量管理体系的建立运行等方面入手，解决了长期困扰该公司发展的难点、堵点问题，企业面貌为之一新。同时，企业干部职工也认识到了严格管理的重要意义，在质量管理体系认证提升的同时，导入军事管理要素，强化人员的纪律和精神面貌等方面的管理，人员整体素质也得到大幅度提升。

“感谢省局领导、各位专家对我们这样的‘小不点’企业的重视，我们一定按照专家的要求，把企业的质量管理工作做好。”衡哲紧握郝敬红的手，深深地表达着敬意。

据河南省市场监管局认证监管处处长史明甫介绍，自2021年小微企业质量管理体系认证提升行动开展以来，河南省市场监管部门已累计确定省级试点企业348家、市级试点企业512家。2023年，专家组深入企业一线，通过摸排，共诊断发现问题1894个，其中管理方面问题1377个、技术方面问题359个、其他方面问题158个，经过“一对一”帮扶，目前已基本整改落实，企业质量管理水平、产品质量水平、服务质量水平普遍得到明显提升。

“企业要想长远发展，必须要建立一套科学、合理、有效的质量管理体系，制定科学合理的提升方案，还要持续进行过程督导跟踪，并进行严谨考核。”郝敬红表示，“河南局以小微企业为突破口，开展质量管理体系认证提升行动，目的就在于切实帮扶指导众多小微企业打好质量基础，筑牢发展根基，促其不断发展壮大。”

一天下来，工作专班组的成员马不停蹄，先后深入洛阳市高新区、孟津区、新安县的6家小微企业开展指导、帮扶。每个成员关切的语言、热诚的建议、明确的要求，似一股股暖流涌进车间，涌向企业管理者的心头。