践行“三个转变”打造“国之重器”

践行“三个转变”打造“国之重器”
中铁装备以“同心圆”管理模式推动企业高质量发展

中国质量报记者徐建华 孙中杰

　 “2014年5月10日，习近平总书记视察中铁工程装备集团有限公司，提出‘推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变’‘三个转变’。公司升级原有的‘同心圆’文化，形成‘同力创造、心系质量、圆梦品牌’的‘同心圆’文化，最终构建了基于‘三个转变’的‘同心圆’质量管理模式。该模式以‘三个转变’为驱动，以高端定制、卓越品质、智能服务循环促动为支撑，以打造形成地下工程掘进装备和服务领域世界品牌为最终目标。”中铁工程装备集团有限公司（以下简称中铁装备）副总经理卓兴建表示，目前，中铁装备已发展成为隧道掘进机、隧道机械化专用设备、地下空间开发三大产业有机联动，以地下工程装备综合服务统领多元发展的综合性企业。

　　同力创造，推动从中国制造向中国创造转变。中铁装备高度重视以科技创新为核心的全面创新，建立“五院三站三中心一平台”的科技研发架构，产品应用实现了从长距离城市间引水、山岭铁路、城市地铁等传统领域向煤矿巷道、金属矿山、抽水蓄能电站等新领域不断拓展，形成了内外双驱动的高端定制新模式。中铁装备积极响应国家工业转型升级强基工程，就盾构机核心部件国产化工作与其他企业、高校强强联手，共同加快推进盾构核心部件国产化工作进程。与洛阳轴承有限公司就盾构机核心部件主轴承进行密切合作，2020年10月，我国首台使用国产3米级主轴承盾构机“中铁872号”通过始掘进验收，这也是我国突破盾构主轴承自主技术研制瓶颈后，该领域设备首次在轨道交通领域执行地下掘进任务。

　　心系质量，推动从中国速度向中国质量转变。近年来，中铁装备紧密结合《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》相关要求，从产品质量、服务质量、管理质量等多个维度持续改进，积极贯彻产品、人品、企品“三品合一”的管理理念，助力企业高质量发展，从标准、计量、认证认可、全过程检验检测等方面大力推进公司质量基础设施建设；主动开展质量绩效工资试点研究，将“质量奖惩”转为“质量工资”，以工作质量好坏决定收入高低；以风险识别和预防为基础构建全过程、全企业、多层级的立体质量防护网，建立质量预警机制；打造国内首个远程信息服务中心，在做好“5S服务”的基础上为客户提供实时远程监测、智能故障诊断与预警服务，持续提升服务质量，增强客户黏性；全面导入IPD管理变革，持续优化管理流程，将所有质量要求和流程充分融合，构建基于IPD业务流程的大质量管理体系，稳步推进公司管理提升。同时，中铁装备积极将“质量第一”的价值理念向产业链上下游企业持续传导，积极承办政府、协会相关质量对标、交流活动，与国内优秀企业对标学习，共同促进企业质量管理水平提升，助力企业高质量发展。

　　圆梦品牌，推动从中国产品向中国品牌转变。2014年，中铁装备将品牌建设纳入战略管理，建立品牌培育管理体系，通过完善品牌体系、明确品牌定位、强化品牌传播、促进品牌延伸等措施推进公司品牌发展，逐步形成国内“中铁装备”品牌，国外“克瑞格”和“维尔特”双品牌战略。目前，中铁装备的盾构产品国内市场占有率连续8年保持第一，已成为“中国掘进机第一品牌”。凭借强大品牌影响力，中铁先后出口21个国家（地区）近60台设备，于2019年成功打入盾构机发源地法国，这是我国高端隧道掘进装备首次应用于欧盟国家，进一步彰显了中铁装备在国际高端市场的品牌影响力，中铁装备已实现“三年占市场，五年创品牌”的企业目标。

　　践行“三个转变”，实施“同心圆”管理，让中铁装备收获满满：先后荣获河南省省长质量奖、中国质量奖提名奖、中国工业大奖等荣誉，以及“央企十大国之重器”“央企十大创新工程”、国际隧道协会“2018年度技术创新项目奖”等奖项。2014年至2019年，中铁装备新签合同额增长405%，营业额增长443%，营业收入增长263%。（据《中国质量报》）

编辑：王宵月