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投诉举报

宝骏560撞树后开裂暴露隐患 车主频投诉销量大幅下滑

    宝骏560撞树后开裂暴露隐患 车主频投诉销量大幅下滑。近日,一则宝骏560撞树被分身的新闻引爆舆论,一辆宝骏560撞上大树后,被树干劈开,车主当场死亡。据报道称,上汽通用五菱汽车股份有限公司(简称:五菱汽车}已证实了此事。五菱汽车方面称,事发地点在秦皇岛,或由于车速过快所致。具体事故细节正在等待当地交警部门的调查结果。也许是车主车速过快、也许是操作有误,但当一台钢铁铸成的SUV被一棵大树像切割机一样一分为二时,人们还是对宝骏560的安全性提出了质疑:毕竟根据厂家宣传资料显示,宝骏560采用3H高钢车身,高强钢占比超过55%。然而,一些宝骏560车主向《证券日报》记者反映,宝骏560异响、手刹失灵等质量问题频频出现。 [详细]

2016-6-24 14:41:19

联通手机卡遭莫名过户 机主投诉14个月仍无果

    联通手机卡遭莫名过户 机主投诉14个月仍无果。据苗先生讲述,当时为了方便办理业务,朋友送他一个没有最低消费,联通通话不收费,拨打移动每分钟9分钱的“8833”(后四位)号码,随后这个卡就过户在他名下。用了一年后他换了新号码,但觉得这个8833号比较实惠,所以又预存了200元话费,每月定期查询。2015年4月份再查询时却发现无法查了,随后去营业厅咨询,得知该号码3月份被过户到一个陌生人的名下。“我去鹤壁联通营业厅咨询,当时的接待人员说这是联通渠道工作人员违规操作造成的,让回去等电话听候处理方案,但我至今给联通反映了无数次也没个处理结果。”对此苗先生双手一摊感到无奈。 [详细]

2016-6-15 15:32:34

中消协:第一季度半数消费者投诉质量问题

    中消协:第一季度半数消费者投诉质量问题。4月29日,中国消费者协会发布了全国消协组织今年第一季度受理投诉情况统计报告,产品质量、售后服务和合同问题仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的八成以上。今年第一季度,全国消协组织共受理消费者投诉117236件,解决93484件,投诉解决率79.74%,为消费者挽回经济损失54626万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1839件,加倍赔偿金额2126万元,接待消费者来访和咨询17万人次。 [详细]

2016-5-4 11:05:35

洛阳一小区内建停车场无手续且遭业主反对 遭投诉

    洛阳一小区内建停车场无手续且遭业主反对 遭投诉,昨日,老城区居民刘先生拨打本报热线(18837996211)反映,他们小区为了解决业主停车难而在小区建设立体停车场,但该停车场建成后将影响十余户业主的采光,造成屋内昏暗,找物业及相关部门反映均不能得到解决。而停车场工作人员昨日对记者表示,“我们跟物业并不是一家,每个月都要向物业交钱”。昨日,记者现场走访发现,该立体停车场建在居业家园西区内部,有单独的一处院子,门口写着“居业家园停车场”,记者看到里边已经建设有地面停车场,计划建设立体停车场的地面上,每隔5米就挖有1米深的土坑。紧靠居民楼的地方,散落着一堆铁质建设材料。记者注意到,挖成的坑距离居民楼有3米左右。 [详细]

2016-4-14 10:18:43

新乡市质监局充分发挥12365举报投诉平台作用做好服务保障民生工作

    新乡市质监局充分发挥12365举报投诉平台作用做好服务保障民生工作,近年来,新乡市质监局依托12365举报投诉处置指挥系统,初步建成了集信息收集、判断处置、组织调度等多项功能于一体的综合处置指挥中心,架起了政府、企业、消费者之间沟通的一道畅通无阻的桥梁。对于群众的每一件投诉举报、每一项问题咨询,该局工作人员都认真对待,不推诿不拖延,设身处地为群众着想,坚持“有问必答、限时办结”和“实事求是、严谨高效”的原则,确保接件率100%、办结率100%,成为群众信赖的咨询、求助、投诉重要平台,在保障消费者合法权益、维护老百姓利益方面发挥了重要作用。 [详细]

2016-4-5 9:01:38

郑东新区高档小区2万多一平 交房时天然气都没有

    郑东新区高档小区2万多一平 交房时天然气都没有,每平方米均价超过2万元,动辄一套都是几百万元的“豪宅”房子,待到交房时业主才发现:双气不通、入户门宽只有73厘米,大型家具和家电根本无法入内、小区内植被死的死,残的残……“哪里有什么豪宅的迹象,简直是连一般的小区都不如!”近日,被誉为“龙湖第一盘”的郑东新区高档住宅小区“龙之梦”的业主接连向本报投诉。 [详细]

2016-3-23 15:25:25

许昌卓建水岸楼盘成了烂尾楼 开发商资金链断裂

    许昌卓建水岸楼盘成了烂尾楼 开发商资金链断裂,4年前,它开发的房子号称许昌西城房子中的“劳斯莱斯”,如今,它的房子成了许昌影响最坏的烂尾楼,工地一片狼藉,售楼部被砸,千余名业主进行了10余次的大规模维权活动。这个小区就是许昌的卓建水岸金城,因为开发商资金链断裂,一房多抵押,小区已停工近两年,千余业主苦等房子。许昌水岸金城小区位于许昌市解放路与许由路交叉口西北角30米路西,由河南卓建置业集团有限公司开发。 近日,许昌市民张女士等人向记者反映,他们在许昌卓建水岸金城买的房子停工近两年了,为此有的业主婚期一推再推。 [详细]

2016-3-16 9:53:58

汽车投诉同比增长三成 合格证抵押成行业潜规则

    汽车投诉同比增长三成 合格证抵押成行业潜规则.明天就是一年一度的3.15消费者权益保护日了,然而有关汽车类的投诉居高不下,仍是让消费者揪心的事情。根据中国消费者协会日前发布的信息,2015年度,全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入受理汽车产品(含零部件)投诉1.8863万件,同比增长31.18%,其中,达成调解协议1.3408万件,未达成调解协议1922件,消费者撤回投诉654件,投诉解决率71.08%,为消费者挽回经济损失15844万元。 [详细]

2016-3-14 12:20:33

郑州金成时代广场2期交房延期 业主退房被要求先还完贷款

    郑州金成时代广场2期交房延期 业主退房被要求先还完贷款 ,昨天,郑州市金成时代广场2期的业主罗先生、韩先生等向大河报3·15维权平台反映,他们购买的金成时代广场2期的房子本应在2015年12月31日交房,但至今一直未能交房。更让人着急的是,现在开发商已经停工,延迟交房涉及的业主大约300户。韩先生告诉记者,2014年9月,他在红旗路与姚砦路交叉口东边的金成时代广场买了房子,该项目的开发商是金成时代广场建筑有限公司。 [详细]

2016-3-11 9:52:04

2015年中国工商系统受理消费者投诉同比增长11.1%

    2015年中国工商系统受理消费者投诉同比增长11.1%,记者9日从中国国家工商总局获悉,2015年,中国工商行政管理机关共受理消费者投诉129.11万件,同比增长11.1%,为消费者挽回经济损失18.60亿元(人民币,下同)。国际消费者权益日临近,中国国家工商总局公布的2015年消费者投诉情况分析显示,消费者投诉主要集中在质量、合同、售后服务问题,其中合同等问题投诉数量显著上升。统计数据显示,2015年,中国工商行政管理机关处理涉及质量问题投诉41.36万件、合同问题投诉26.38万件、售后服务问题投诉18.67万件,分别占投诉总量的32.0%、20.4%、14.5%,共占投诉总量的66.9%。 [详细]

2016-3-10 10:13:05
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